TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA “RULETA BIPAY”


  1. Introducción

    Los presentes Términos y Condiciones contienen toda la información relacionada a la campaña “Ruleta BiPay” (en adelante, “LA CAMPAÑA”), la cual consiste en lo siguiente:


    Juego "Ruleta BiPay" (en adelante, "EL JUEGO")


    Sorteo "Meet & Greet BiPay" (en adelante, "EL SORTEO") LA CAMPAÑA estará a cargo de Bitel.

  2. Vigencia LA CAMPAÑA estará vigente desde el 24/11/2025 hasta el 05/01/2026.


  3. Alcance A nivel nacional.


  4. Participantes Podrán participar todos los clientes registrados o que se registren en el App BiPay (en adelante, "EL APLICATIVO") y cuenten con una Tarjeta Mastercard activa durante el periodo de vigencia de EL JUEGO.


    El APLICATIVO puede descargarse desde AppStore, PlayStore o AppGallery.


    Válido para personas naturales mayores de edad con DNI, CE, Pasaporte o PTP, y personas naturales con negocio con RUC 10. No válido para personas jurídicas.


  5. Acerca de EL JUEGO


    1. Instrucciones Los participantes deberán iniciar sesión en EL APLICATIVO y dar clic en la burbuja en la parte inferior derecha para ingresar al JUEGO. Este consiste en una ruleta virtual que permite ganar premios instantáneos o tickets para participar en EL SORTEO.

    2. Premios y Stock Semanal El stock de premios indicado a continuación se asignará semanalmente durante la vigencia de la campaña (Semanas del 24/11/2025 al 05/01/2026):


      Fechas de referencia

      Premios (Stock por semana)

      Cantidad por semana

      Semanas del 24/11/2025 al 05/01/2026

      1 Camiseta Alianza Lima firmada

      1


      1 Tarjeta de Regalo Edenred S/50

      11


      1 Pelota 5G Bitel firmada

      2


      1 Entrada doble Cineplanet

      18


      1 Kit BiPay

      6


      1 Ticket para EL SORTEO

      10,000


      Condiciones de Stock Semanal:


      La entrega de los premios está estrictamente sujeta al stock semanal disponible detallado en el cuadro precedente.


      El stock se asignará de forma semanal y se renovará automáticamente cada lunes a las 00:00 horas.


      Importante: En caso de que el stock asignado para un premio específico se agote antes de finalizar la semana en curso, dicho premio dejará de estar disponible en la ruleta hasta la renovación del stock de la siguiente semana.


      Bitel no está obligado a entregar premios adicionales una vez alcanzado el límite de unidades semanales indicadas.

    3. Condiciones específicas de los premios


      Tarjeta de regalo Edenred S/50:


      Válido para canje en Metro, Wong, Plaza Vea, Tottus, Vivanda, Mass, Makro, Norky's, Tambo, KFC, Papa John's y Tanta.


      Consulta de establecimientos afiliados: https://apps.edenred.com.pe/comercios-tarjetas-esenciales


      Vigencia de uso hasta el 31/12/2026.


      Prohibida la venta y/o comercialización. Sin devoluciones ni reembolsos por saldos no usados.


      Entradas dobles a Cineplanet:


      Válido en todos los locales a nivel nacional.


      No válido para estrenos, preestrenos ni salas especiales (Prime, ScreenX, etc.). Vigencia de uso hasta el 31/07/2026.


      Proceso de canje y cartelera: https://www.cineplanet.com.pe


      Tickets para EL SORTEO:


      Los tickets se ganan únicamente a través de EL JUEGO y sirven para participar automáticamente en EL SORTEO final.


    4. Mecánica de obtención de chances


      Uso de chances: Los participantes deberán usar una (1) chance por cada jugada en la ruleta.


      Acumulación de consumos: Las chances no requieren una compra única mínima. Se obtienen al acumular un monto total de S/30.00 en consumos con la Tarjeta BiPay Mastercard (en comercios físicos o en línea).


      Nota: Los consumos de importes menores (ej. S/5.00, S/10.00) se irán sumando hasta completar la meta de S/30.00.

      Asignación: Cada vez que el acumulado del usuario alcance los S/30.00, se generará automáticamente una (1) chance para girar la ruleta y el conteo continuará para la siguiente chance.


      Disponibilidad: Se puede jugar tantas veces como chances disponibles tenga el usuario acumuladas en su cuenta.


    5. Entrega de premios


      Bitel contactará a los ganadores por teléfono en un plazo máximo de 25 días hábiles tras la obtención del premio.


      Si no responden tras 3 intentos, se enviará un mensaje por WhatsApp.


      Premios físicos: En Lima y Callao, se entregan en la oficina principal de Bitel (Calle 21 N° 878, San Isidro). En provincias, la entrega se coordinará en el Centro de Atención más cercano.


      El ganador debe presentar su documento de identidad físico y copia. Si no puede asistir, puede enviar un representante con carta poder notarial.


      Tickets de sorteo: Se confirmarán vía SMS (remitente "BIPAY") indicando el código y la fecha del sorteo.


  6. Acerca del SORTEO:


    1. Mecánica: Participan todos los clientes que hayan ganado al menos un (1) ticket durante la vigencia de EL JUEGO (del 24/11/2025 al 05/01/2026). Los tickets se acumulan automáticamente en la base de datos para EL SORTEO.


    2. Fechas importantes


      Publicación del anuncio: 06/01/2026 (redes oficiales BiPay). Fecha límite para acumular tickets: 05/01/2026 a las 23:59 horas. Fecha de sorteo: 06/01/2026.

      Anuncio de ganadores: 07/01/2026 a las 17:00 horas (redes sociales de Bitel y BiPay).


    3. Premios del sorteo

      1 entrada doble para Meet & Greet con Jefferson Farfán (20 ganadores en total). Condiciones del premio:

      El premio incluye: Cena exclusiva y sesión de fotos/firmas con el talento.


      El evento se realizará en la ciudad de Lima (lugar y hora exacta por confirmar al ganador). Premio personal e intransferible, no reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo.

      La fecha del evento está sujeta a la disponibilidad de la agenda de Jefferson Farfán.


    4. Selección de ganadores: Los ganadores serán elegidos aleatoriamente mediante sistema informático (Excel, función ALEATORIO) sobre la base total de tickets participantes válidos, con presencia de un Notario Público para certificar la transparencia.


    5. Contacto y entrega: El área de Atención al Cliente contactará a los ganadores del 08 al 12 de enero de 2026 (llamada desde el 930123123). Si no se logra contacto efectivo después de los intentos estipulados, se procederá a contactar a los ganadores suplentes en orden de lista.


  7. Condiciones Generales


Los premios no reclamados dentro de los plazos establecidos quedarán bajo la potestad de Bitel.


Canales de Atención al Cliente: 930123123/123 (sin costo desde Bitel) / 080079123 / servicioalcliente@bitel.com.pe


Notificación Los participantes serán notificados vía SMS cuando obtengan chances para EL JUEGO tras realizar sus consumos válidos.


Cesión de derechos de imagen y voz Al aceptar el premio, los ganadores autorizan gratuitamente a Bitel a usar sus nombres, imágenes y voces para fines publicitarios relacionados exclusivamente con la difusión de los resultados de esta campaña, en medios digitales y tradicionales, sin compensación económica adicional.